ÎNTREBĂRI FRECVENTE
Dacă nu ai mai folosit niciodată o spălătorie self-service până acum, nu-ți face griji. Am pregătit o listă scurtă cu răspunsuri care să te ajute să-ți speli hainele rapid și simplu.
PROCESUL DE SPĂLARE
Pasul 1: Încarcă mașina
Pune rufele în mașina care se potrivește cu volumul încărcăturii tale (10 kg, 15 kg sau 20 kg) și închide ușa.
Pasul 2: Selectează mașina la terminal (kiosk)
Selectează numărul mașinii tale de spălat. Alege programul și temperatura dorite pe ecranul terminalului.
⚠️ Notă: Detergentul și balsamul de rufe sunt incluse automat.
Pasul 3: Plătește
Alege o metodă de plată și plătește (folosind un card bancar, aplicația Girbau Laundry Pay [disponibilă gratuit în App Store și Google Play], numerar sau Cardul de loialitate Laundromat).
Pasul 4: Pornește mașina de spălat
Închide ușa mașinii de spălat și apasă butonul de pornire (start) de pe ecranul mașinii.
Pasul 5: Scoate hainele
După ce programul s-a terminat, scoate hainele și verifică să nu fi rămas nimic în interiorul cuvei.
Nu, nu este nevoie să aduci nimic de acasă. Detergentul profesional, ecologic și balsamul de rufe sunt deja incluse în preț. Mașinile noastre dozează automat cantitatea exactă pentru fiecare ciclu de spălare, așa că nu trebuie să-ți faci nicio grijă.
Absolut. Dispunem de mașini industriale de mare capacitate, care pot spăla până la 20 kg de rufe dintr-o singură încărcare. Acest lucru este ideal pentru articolele de mari dimensiuni care pur și simplu nu încap într-o mașină de spălat clasică, de casă, sau care ar putea-o deteriora cu ușurință.
Da, acestea sunt proiectate special pentru a-ți proteja hainele. Tamburul de mare capacitate oferă hainelor suficient spațiu pentru a se mișca liber, ceea ce înseamnă o curățare profundă, fără uzură excesivă sau frecare.
Da, aceasta este frumusețea sistemului! Poți spăla hainele albe, cele colorate și o pilotă voluminoasă în același timp, în mașini diferite. Astfel, economisești ore bune în comparație cu spălatul succesiv de acasă.
Ai control deplin asupra rufelor tale. Pur și simplu alege programul potrivit pentru țesăturile tale direct de pe panoul de control, fiecare setare afișează clar temperatura și durata, pentru ca hainele tale să rămână protejate.
Igiena este o prioritate absolută pentru noi. Mașinile sunt automat igienizate la finalul fiecărui ciclu de spălare. În plus, ai opțiunea de a rula un ciclu gratuit de igienizare a mașinii înainte de încărcarea rufelor in cuva. Acest lucru garantează că cuva este perfect curat înainte de a începe spălarea propriu-zisă.
Da, mașinile noastre sunt echipate cu un program pentru haine delicate. În plus, acest program folosește detergenți creați special pentru țesături sensibile.
⚠️ Înainte de a folosi acest ciclu de spălare, te rugăm să verifici eticheta cu instrucțiuni de întreținere a hainelor.
Unele articole pot necesita exclusiv spălare manuală.
PROCESUL DE USCARE
Pasul 1: Încarcă uscătorul
Ia un coș și mută hainele din mașina de spălat în uscător.
Pasul 2: Selectează mașina la terminal (kiosk)
Selectează uscătorul pe ecranul terminalului. Alege temperatura de uscare.
Pasul 3: Plătește
Alege o metodă de plată și plătește (folosind un card bancar, aplicația Girbau Laundry Pay [disponibilă gratuit în App Store și Google Play.], cash sau cardul de fidelitate Laundromat).
Pasul 4: Pornește uscătorul
Apasă butonul de pornire (Start) de pe uscător pentru a începe uscarea.
Pasul 5: Scoate hainele
Scoate hainele din uscător și împăturește-le.
Desigur! Uscarea hainelor ude acasă poate dura zile întregi și crește drastic umiditatea din locuință, ceea ce poate favoriza apariția mucegaiului. Poți veni direct cu rufele ude la noi pentru a folosi uscătoarele noastre industriale, hainele tale vor deveni uscate și gata de purtat în doar câteva minute.
De cele mai multe ori, nu. Deoarece tamburul nostru este foarte spațios, hainele se pot mișca liber în timpul uscării. Dacă le împăturești imediat ce se termină ciclul, cutele vor fi reduse semnificativ
Da, este mult mai accesibil ca preț. De exemplu, poți spăla și usca cu ușurință două pilote mari împreună în mașina noastră de 20 kg, ceea ce te va costa considerabil mai puțin decât dacă ai plăti per articol la o curățătorie tradițională.
PLĂȚI ȘI CARDUL DE LOIALITATE
Plătești direct la terminalul central de plată din interiorul locației.
Îți recomandăm cu căldură să îți faci un Card de loialitate Laundromat chiar de la terminal, deoarece acesta îți oferă automat o reducere de 10% la fiecare spălare și uscare.
Da, terminalele de plată oferă rest.
Cardul de client poate fi obținut gratuit de la terminalul de plată.
Pentru a primi cardul gratuit, trebuie să depui pe acesta o sumă minimă de 75 lei.
Urmează instrucțiunile de pe ecranul terminalului, selectează suma pe care dorești să o depui, efectuează plata și vei primi cardul pe loc.
Nu, cardul de fidelitate nu expiră niciodată. Poți folosi creditul încărcat oricând dorești, fără limite de timp sau condiții complicate.
Suma minimă pentru reîncărcare este de 25 lei.
Da, terminalul nostru central de plată acceptă atât numerar, cât și plăți contactless cu cardul sau cu telefonul, pentru confortul tău.
TIMP ȘI CONFORT
De regulă, un ciclu complet (spălare și uscare) durează doar aproximativ 45 de minute. Îți poți spăla toate rufele adunate într-o săptămână în mai puțin de o oră.
Deloc. Deoarece locațiile noastre sunt amplasate convenabil, în apropierea unor centre comerciale mari, poți să bei o cafea, să citești o carte sau să-ți faci cumpărăturile zilnice în timp ce mașinile își fac treaba.
Da. Mașinile se blochează în siguranță în timpul funcționării, iar locațiile noastre sunt supravegheate video pentru liniștea ta. Poți pleca liniștit să-ți rezolvi treburile.
Totul a fost conceput pentru a fi cât mai simplu posibil. Doar pui hainele într-o mașină liberă, mergi la terminalul de plată, selectezi numărul mașinii tale, alegi programul dorit și plătești. Mașina adaugă automat detergentul și face toată treaba în locul tău
Nu este nevoie de nicio rezervare. Este un sistem complet self-service, așa că vii când dorești și folosești orice mașină liberă, în funcție de programul tău.
AI ALTE ÎNTREBĂRI?
Dacă nu ai găsit răspunsurile pe care le căutai, nu ezita să ne contactezi. Suntem aici să te ajutăm!
